Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 Februari 2025

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via Frivolité Webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

📍 Bedrijf: Frivolité

📍 Adres: Het Ambacht 19, 6658 WN Beneden-Leeuwen

📧 E-mail: info@frivolite.nl

📞 Telefoon: +31 6 46869471

🔢 KvK-nummer: 10040693

1. Bestellen & Betalen

• Bestellingen via www.frivolite.nl worden bevestigd per e-mail.

• Betalen kan via iDEAL, PayPal, Klarna, Bancontact en creditcard.

• De bestelling wordt verzonden na ontvangst van betaling.

2. Verzending & Levering

✅ Levertijd: Binnen 1-3 werkdagen via PostNL/DHL.

✅ Vaste verzendkosten: €5,95 voor Nederland & België.

✅ Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100.

✅ Vertragingen bij bezorgdiensten vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

3. Retourneren & Herroepingsrecht

• 14 dagen bedenktijd voor onbeschadigde, ongebruikte producten.

• Uitzonderingen: Hygiënische producten en digitale downloads kunnen niet retour.

• Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

• Terugbetalingen binnen 14 dagen na ontvangst retour.

4. Garantie & Klachten

• 6 maanden garantie op fabricagefouten (geen schade door verkeerd gebruik).

• Klachten? Mail ons binnen 5 werkdagen: info@frivolite.nl.

5. Aansprakelijkheid & Overmacht

• Wij zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van producten.

• Bij overmacht (stakingen, leveringsproblemen) kan de bestelling worden geannuleerd.

6. Privacy & Gegevensbescherming

• Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG.

• Klantgegevens worden alleen gebruikt voor bestelling & verzending.

• Zie ons Privacybeleid voor meer info.

7. Geschillen & Toepasselijk Recht

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden eerst via onderling overleg opgelost.

Door een bestelling te plaatsen bij Frivolité Webshop, ga je akkoord met deze voorwaarden. ✅